Présentation
Outil de référence pour évaluer le burn-out ou syndrome d'épuisement professionnel
Utilisation de l’outil
L’échelle MBI = Maslach Burnout Inventory, est l’outil de référence pour évaluer le burn-out ou syndrome d'épuisement professionnel.
Elle se compose de 22 items répartis en trois sous-échelles :
1. Épuisement émotionnel (9 items) : mesure la fatigue psychologique et émotionnelle.
2. Dépersonnalisation (5 items) : évalue le détachement ou le cynisme envers les collègues ou les bénéficiaires.
3. Accomplissement personnel (8 items) : mesure la satisfaction et l’efficacité perçue au travail.
Chaque item est noté sur une échelle de fréquence allant de 0 (jamais) à 6 (tous les jours). Les scores obtenus permettent de stratifier le niveau de burn-out : faible, modéré ou élevé.
Cet outil est utilisé pour le dépistage et le suivi du burn-out chez les professionnels exposés à des charges émotionnelles ou des environnements de travail exigeants.
Elle se compose de 22 items répartis en trois sous-échelles :
1. Épuisement émotionnel (9 items) : mesure la fatigue psychologique et émotionnelle.
2. Dépersonnalisation (5 items) : évalue le détachement ou le cynisme envers les collègues ou les bénéficiaires.
3. Accomplissement personnel (8 items) : mesure la satisfaction et l’efficacité perçue au travail.
Chaque item est noté sur une échelle de fréquence allant de 0 (jamais) à 6 (tous les jours). Les scores obtenus permettent de stratifier le niveau de burn-out : faible, modéré ou élevé.
Cet outil est utilisé pour le dépistage et le suivi du burn-out chez les professionnels exposés à des charges émotionnelles ou des environnements de travail exigeants.